En la actualidad la mayoría de las personas disponen de un teléfono móvil, por ello resulta esencial contar con una compañía telefónica de prestigio, que pueda brindarte todos los servicios de calidad que requieres en tu día a día. En este artículo conocerás los métodos más efectivos para activar un chip Telcel y comenzar a disfrutar de sus servicios.
¿Cómo activar un chip telcel por mensaje?
Cuando adquieres un chip de la compañía telefónica Telcel, necesitas conocer las herramientas de activación disponibles para facilitarte el proceso. En este sentido, debes saber podrás activar tu chip a través de un mensaje de texto, una llamada telefónica o acceder a los canales virtuales de atención.
Toma en cuenta que el proceso de activación es un requisito indispensable para utilizar tu chip o línea telefónica, de lo contrario no podrás llamar, recibir llamadas o hacer uso de cualquier tipo de mensajería. A continuación se describen todas las formas de activación que tienes a tu disposición, para que puedas elegir la más indicada para ti.
Activar un chip Telcel vía mensaje de texto
Para emplear este método de activación, deberás realizar lo siguiente:
- Retira el chip de su empaque e introdúcelo en el teléfono móvil que utilizarás, teniendo en cuenta que el dispositivo debe estar apagado.
- Una vez hecho esto, enciende tu teléfono móvil con normalidad.
- Ingresa al apartado de SMS a través del menú y envía un mensaje de texto al número 4848 con la palabra ALTA, seguidamente incluye los 18 dígitos correspondientes a tu CURP o tu nombre completo, día, mes y año de nacimiento, en caso de que no dispongas de tu CURP.
- Realiza una llamada de prueba y verifica la activación de tu chip Telcel.
- Tras completar este proceso, el chip se encontrará a tu nombre en los registros de la compañía y podrás utilizar tu móvil con normalidad.
Activar SIM Telcel México vía llamada telefónica
Para activar tu chip Telcel a través de una llamada telefónica, deberás seguir los pasos que se indican a continuación:
- Retira el chip del empaque, tal como en el caso anterior.
- Introdúcelo en tu equipo mientras está apagado y enciéndelo posteriormente para iniciar el proceso.
- Llama al número 800-7105687, desde otro teléfono móvil o fijo.
- Accede a la opción “Activar Chip”.
- Responde a las preguntas del operador, indicando el código de activación, el PIN y el PUK que aparecen en el empaque del chip.
- Una vez completado el proceso, realiza una llamada de prueba y verifica que todo funcione correctamente. Ante cualquier eventualidad, comunícate con el servicio de atención al cliente.
Activar un chip Telcel en línea
Un Chip Telcel puede activarse de forma remota a través de medios digitales, a esto se le conoce como activación en línea, para ello deberás hacer lo siguiente:
- Realiza los primeros pasos que fueron descritos en apartados anteriores, (retira el SIM o Chip del empaque, introdúcelo en el teléfono móvil apagado y enciéndelo para dar inicio al proceso).
- Ingresa desde un dispositivo diferente a la página web de Telcel, en el apartado de Activación Telcel.
- Pulsa sobre la opción “Activate my Telcel Service” y haz clic en el botón “Continuar”.
- Para realizar la activación introduce tu código postal, escoge el plan que deseas e ingresa los 18 dígitos correspondientes al serial del SIM.
- Introduce tus datos de usuario y contraseña Telcel para culminar el proceso.
- Finalmente, comprueba que tu Chip ha sido activado exitosamente, efectuando una llamada.
¿Cómo localizar un chip Telcel?
Para llevar a cabo la localización de un Chip Telcel se emplea la ubicación GPS a través de Internet, ya sea por medio de una red Wifi o datos móviles.
Este proceso es bastante sencillo, pero requiere el uso de una aplicación especializada en rastreo de dispositivos móviles o tarjetas SIM. Estas aplicaciones son fácilmente descargables en las diversas tiendas de Apps del mercado y suelen ser compatibles con teléfonos móviles de compañías como Telcel.
A pesar de que estos servicios no son proporcionados por la compañía telefónica de forma habitual, pueden resultar muy eficientes y fáciles de emplear por cualquier usuario.
¿Qué necesitas para localizar un número Telcel?
Ubicar geográficamente cualquier número es sencillo, haciendo uso de los servicios que Telcel proporciona. Para ello, la compañía dispone de un servicio denominado “UbikAmigo” y emplea una triangulación que permite ubicar dónde se encuentra dicho número telefónico en cualquier punto del mapa.
Para poder disfrutar de este servicio, es necesario cumplir con ciertas condiciones:
- Que el teléfono se encuentre encendido y disponga de señal.
- Que el acceso a la ubicación haya sido aprobado de forma previa, a través de un mensaje de texto.
- Disponer de saldo a favor y no tener deudas de pago con la compañía.
En tal sentido, aprobar el acceso a la ubicación puede hacerse de forma temporal o permanente. También es importante mencionar que este servicio es pago y su uso requiere la suscripción a un plan de Telcel.
A diferencia de la ubicación de un dispositivo móvil a través de la tarjeta SIM o Chip, la localización a través del número telefónico emplea las antenas y la triangulación, de manera que el servicio no requiere que el dispositivo sea inteligente o disponga de internet.
¿En qué consisten las recargas express telcel?
Se trata de un servicio de recargas en línea que no solo es compatible con diversas compañías telefónicas, entre las cuales se encuentra Telcel, sino que además puede realizarse a través de diferentes entidades bancarias.
Este servicio, como indica su nombre, es express. Por lo tanto, podrás disponer de saldo casi inmediatamente después de realizar tus recargas a través de este método.
Las recargas express de Telcel se realizan de forma sencilla, a través de un portal en línea que cuenta con más de 8 años de experiencia en el mercado. Cabe añadir que dispone de atención al usuario vía telefónica y cuenta con una aplicación móvil muy confiable.
Por estos motivos, muchas personas suelen emplear el servicio para añadir saldo a sus dispositivos móviles y mantenerse comunicados en todo momento.
Olvidé mi número Telcel, ¿qué hago?
Muchas personas, en algún momento, han olvidado su propio número telefónico, sobre todo cuando no lo repiten con frecuencia o si se trata de un número nuevo. Sin embargo, este problema tiene solución y es bastante sencilla.
La alternativa que elijas dependerá del estado de tu cuenta, ya sea que dispongas de saldo o no. Si tienes saldo a tu favor, la forma más sencilla de conocer tu número será llamar a algún amigo o familiar y tomarlo directamente desde su registro de llamadas.
Si no dispones de saldo en tu dispositivo móvil, puedes recurrir a una de las alternativas que se describen a continuación:
- Utilizando tu móvil puedes enviar un mensaje de texto o llamar al número 051. Este servicio, además de ser gratuito, te permitirá conocer tu propio número al momento de comunicarte, ya que la operadora automática lo mencionará al principio o regresará una llamada con el número NIP y tu número telefónico.
Incluso puedes ignorar el resto del proceso al conocer tu número, ya que es lo que te interesa obtener en este caso particular.
- Enviar un mensaje de texto en modalidad “por cobrar” a un familiar o amigo cercano es otra de tus opciones. Para realizar este proceso solo deberás escribir cualquier mensaje y enviarlo al 033, junto a los 10 dígitos del número móvil de quien te prestará apoyo en el proceso.
Una vez que tu familiar o amigo reciba el mensaje, podrá indicarte tu número telefónico. Sin embargo se cargará el costo de 1 mensaje de texto a la persona que reciba el mensaje por cobrar.
- Ingresar en línea a tu cuenta “Mi Telcel” también podría servirte para conocer tu número telefónico, ya que al acceder podrás visualizar en la pantalla de inicio todos tus datos personales, incluyendo dicho número.
Otro consejo útil es tomar nota de tu propio número o añadirlo a tu lista de contactos para que no lo olvides nuevamente en el futuro.
¿Cómo reactivar un número Telcel?
En ocasiones, un usuario puede desear reactivar su teléfono Telcel, sobre todo haciendo uso de su mismo número. Sin embargo, debes saber que esto solo es posible cuando no han transcurrido muchos días posteriores a la fecha de caducidad de tu servicio o plan.
Este proceso es necesario en casos donde has extraviado tu dispositivo móvil, tu SIM o simplemente olvidaste recargar el saldo de tu teléfono por varios días.
Para que puedas llevar a cabo la reactivación, es necesario que le proporciones a la compañía Telcel los siguientes datos:
- Tu nombre completo.
- Tu identificación o credencial como elector.
- Tu CURP.
- El código IMEI.
- La clave de suspensión, en caso de poseerla (este es un código que te proporciona la compañía telefónica cuando suspendes tu línea por motivo de hurto o extravío).
Reactivación de número con el mismo Chip
Para realizar esta reactivación podrás emplear una llamada telefónica al número de atención al cliente Telcel o ingresar al servicio de atención en línea. Proporciona los datos que te solicite el operador, incluyendo tu número telefónico, e inicia el proceso de reactivación.
En caso de ser necesario, posteriormente podrás acudir con el mismo SIM al centro de atención que te indiquen y completar el proceso.
Reactivación de número con un Chip diferente
En esta situación particular, deberás acudir a un centro de atención al cliente Telcel con todos los recaudos descritos al principio, además del SIM nuevo, la factura del dispositivo móvil, autorización en caso de no ser el propietario y realizar el proceso directamente en el establecimiento físico.
Reactivación de número suspendido por robo o extravío
En este caso podrás acceder a la opción “activar mi línea” marcando *264 desde el número que deseas reactivar y siguiendo las instrucciones del sistema automatizado, podrás reactivar tu número.
Es probable que debas contestar ciertas preguntas de seguridad para realizar este proceso con éxito o conversar con algún agente que te guíe en el procedimiento a seguir para reactivar tu línea.
Reactivación de número inactivo
Si tu número ha sido deshabilitado por falta de actividad, el servicio estará suspendido por 246 días continuos, después de haber transcurrido 120 días de tu última recarga de saldo.
En este lapso de 246 días podrás reactivar fácilmente tu número a través de una recarga de saldo o suscribiéndote a algún plan de Telcel. Habiendo efectuado cualquiera de estas acciones, tu número se encontrará nuevamente activo sin mayores complicaciones.
Incluso en los casos donde el contrato de servicio con Telcel haya finalizado por completo, la compañía dispone de una prórroga de 30 días para que sea reactivado con el mismo número telefónico.
¿Qué es el código de reemplazo Telcel?
El código de reemplazo Telcel se trata de una secuencia numérica que aparece en el plástico contenedor de un chip y es empleada cuando un usuario desea cambiar su tarjeta SIM.
En tal sentido, dicho código de reemplazo se utiliza para configurar el nuevo SIM adquirido, manteniendo el mismo número telefónico y el mismo dispositivo móvil. Para realizar este proceso solo deberás seguir estos pasos:
- Ubicar en el empaque el código de reemplazo Telcel.
- Enviar un mensaje de texto al 8686, con el SIM que contenga el código de reemplazo aun en tu teléfono móvil.
- Esperar la respuesta al mensaje de texto enviada por Telcel, la cual indica que tu solicitud está siendo tramitada y especifica el número de requerimiento asignado para el proceso.
- Una vez que recibas un segundo mensaje con la frase “Proceso exitoso” significará que tu SIM antiguo ha quedado desactivado y podrás apagar tu móvil, reemplazar el chip y verificar que este disponga de todos los servicios correspondientes a tu plan Telcel activo.
Este código de reemplazo te permitirá, tal como su nombre lo indica, reemplazar un SIM antiguo por uno nuevo, lo cual será de gran utilidad en caso de deterioro o cambio de tecnología.
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