Siendo una herramienta de tanta utilidad, cuando perdemos el celular solemos sentir que perdimos una parte de nuestro cuerpo, o incluso parte de nuestra vida. Y puede que sea así.
Y es que nuestros teléfonos contienen muchísima información de utilidad para nosotros, tales como números de amigos, clientes, familiares, parejas y más. ASí que recuperar número telcel puede ser vital
Además, todas esas personas también tienen nuestro contacto, por lo que es mucho peor si sumamos el hecho de que al perder nuestro equipo debemos cambiar nuestra línea.
Pero, ¿de verdad debemos recurrir a eso? No necesariamente. Afortunadamente, para quienes portamos celulares Telcel existen métodos para recuperar el número Telcel, en caso de robo o extravío.
Por eso, aquí te enseñaremos cómo recuperar tu número Telcel.
¿Cómo recuperar número Telcel?
Recuperar un número Telcel es muy sencillo y el secreto radica desde el momento en que se nos extravía el celular.
Esto debido a que lo primero que debemos hacer apenas perdamos nuestro número es contactar con la teleoperadora, para reportar la pérdida y solicitar la suspensión de la línea. Así, evitaremos el mal uso de nuestro número y tendremos la opción de recuperarlo más adelante.
Para ello, lo que tenemos que hacer es conseguir otro número Telcel del cual podamos marcar al *264 ó al *111. Ambos números funcionan a nivel nacional, siendo el primero para quienes tengan el sistema Amigo y el segundo para los que tengan un plan de renta.
Sea cual sea nuestro caso, el operador solicitará los datos personales que tengamos registrados con nuestro número, tales como nombre completo, dirección de domicilio y el RFC.
Pero, en caso de no contar con un segundo número Telcel para comunicarnos con un operador, en la página oficial de Telcel nos proporcionan una serie de números de atención al cliente, a los cuales podemos comunicarnos, dependiendo del estado de México en el que nos encontremos.
De igual forma, también tenemos a nuestra disposición los Centros de Atención al Cliente de Telcel y el chat en línea del portal web de Telcel, los cuales trabajan en horarios de 7:00 a 22:00.
Otra opción con la que contamos, la conseguiremos en Mi Telcel. Allí, debemos iniciar sesión en nuestra cuenta con nuestro número Telcel que queremos recuperar, así como nuestra contraseña.
Una vez ingresamos, debemos cliquear en “Mi cuenta”, luego en “Más” y por último “Suspender tu línea aquí”. En esta sección nos aparecerá un mensaje de confirmación, para que aclaremos los motivos de la solicitud de suspensión.
Ahí, además, podremos solicitar el bloqueo de nuestro teléfono. Para lo cual será necesario tener a la mano el IMEI de nuestro equipo. (Si deseas conocer tu IMEI justo ahora, puedes marcar al *#06#).
Luego de que hagamos esto, tendremos la opción de recuperar nuestro número Telcel, acudiendo a un Centro de Atención al Cliente o llamando a los números *264 ó al *111, totalmente gratis.
También te puede interesar
