¿Has notado que últimamente Alexa está actuando un poco extraña? Bueno, si estás notando que tu dispositivo de Amazon está teniendo un día «off», entonces es posible que esté en azul. No se preocupe, esto no es permanente y puede corregirse fácilmente. Aquí le mostraremos cómo arreglarlo.
El significado de los colores de la luz de Alexa varía según el dispositivo. En general, el azul indica que Alexa está conectada a la red y está lista para recibir órdenes.
¿Por qué Alexa está en azul y no responde?
There could be a few reasons why Alexa is blue and not responding. One reason could be that the internet is down and Alexa can’t connect to the server. Another reason could be that the power adapter is not plugged in correctly or the batteries are low. If none of those reasons seem to be the problem, then it could be a software issue and you may need to contact Amazon for support.
¿Qué hacer cuando Alexa se queda en azul?
Alexa se queda en azul cuando está tratando de procesar una solicitud. Esto puede deberse a un problema de red, un problema de dispositivo o un problema de servidor. Si Alexa se queda en azul durante más de unos segundos, puede que necesite reiniciar el dispositivo.
¿Qué hacer si mi Alexa deja de responder?
If your Alexa stops responding, there are a few things you can do to try and fix the issue. First, check to make sure that the power cord is plugged in and that the device is turned on. If the power cord is plugged in and the device is turned on, try saying «Alexa, wake up» or «Alexa, turn on.» If neither of these work, try unplugging the device and then plugging it back in. Finally, if none of these solutions work, you may need to contact Amazon customer service for further assistance.
¿Cómo se reinicia Alexa? Guía paso a paso para reiniciar tu Amazon Echo
¿Cómo se reinicia Alexa? Guía paso a paso para reiniciar tu Amazon Echo
¿Estás teniendo problemas con Alexa y necesitas reiniciarla? Sigue estos pasos para reiniciar tu Amazon Echo.
1. Enciende tu Amazon Echo.
2. Mantén pulsado el botón de acción (o el botón de micro) y el botón de volumen (-) al mismo tiempo durante unos segundos.
3. Espera a que Alexa se reinicie.
4. Ya está. Alexa habrá quedado reiniciada y estará lista para usarse de nuevo.
Si el dispositivo Echo de Amazon está en azul, esto significa que está funcionando correctamente. Si el dispositivo Echo de Amazon está en azul y no responde a las preguntas, esto significa que tiene problemas y necesita ser reiniciado.
Si Alexa está en azul, esto significa que está conectada a Internet y lista para usarse. Si la luz está parpadeando, esto significa que Alexa está tratando de conectarse a Internet.
