La desconfiguración del APN (Nombre del Punto de Acceso) es un problema bastante molesto, independientemente de cuál sea nuestra teleoperadora. Esto debido a que este convenio de sistemas es el encargado, ni más ni menos, de la conexión de nuestro celular a las redes móviles 3G y 4G.
De hecho, la desconfiguración del APN es una de las razones principales por la cual muchos usuarios de empresas de telecomunicaciones, como WOM, no logramos acceder a Internet desde nuestros celulares, a menos que estemos conectados a una red WiFi.
Por eso, antes de perder la calma en estos casos, lo primero que debemos revisar es que el APN de nuestro equipo esté bien configurado.
En caso de no estarlo, acá te enseñaremos cómo configurarlo, específicamente para los usuarios de las líneas WOM.
Configurar APN WOM
WOM es una compañía de telecomunicaciones chilena, que forma parte del fondo de inversión británico Novator Partners LLP y sus socios locales, Phoenix One.
WOM posee concesión propia con cobertura nacional en 3G y 4G en la banda AWS 4 (1700/2100 MHz), pero para poder disfrutar de esta conexión debemos tener bien configuradas la APN WOM en nuestro celular.
El método de hacerlo varía según nuestro sistema operativo, por lo que aquí te mostramos cómo configurar en APN WOM correctamente en los sistemas más conocidos:
Android
- Debemos dirigirnos al menú de nuestro Android, seleccionar la opción de “Ajustes”.
- Presionar sobre “Conexiones inalámbrica y Redes” y luego en “Más”.
- Posteriormente, debemos seleccionar “Redes móviles”.
- Buscar la opción “Nombres de puntos de acceso” o, en algunos casos, “APN”.
- Luego, damos un toque sobre el signo de más “+” y rellenamos los datos que se solicitan a continuación con el APN WOM:
Nombre: Internet WOM
APN: internet
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: No definido
Contraseña: No definido
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto de MMS: No definido
MCC: 730
MNC: 09
Tipo de autenticación: No definido
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Activar/desactivar APN: habilitado
Portadora: Sin especificar
- Finalmente, solo queda dar en “Guardar”.
iPhone (iOS)
- Verificar que tenemos activa la opción de datos móviles.
- Ir a la sección de “Ajustes”.
- Seleccionar “General” y luego a datos móviles.
- Ahora, entramos a “Red de datos móviles”. Allí, se nos mostrará la ventana para llenar los datos APN WOM:
Nombre: Internet WOM
APN: internet
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: No definido
Contraseña: No definido
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto de MMS: No definido
MCC: 730
MNC: 09
Tipo de autenticación: No definido
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Activar/desactivar APN: habilitado
Portadora: Sin especificar
Windows Phone
- Vamos a “Configuración”.
- Seleccionamos “Datos móviles” o “Red móvil”.
- Escogemos “Agregar APN”.
- Rellenamos los datos que se solicitan a continuación, con la información correspondiente al APN WOM:
Nombre: Internet WOM
APN: internet
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: No definido
Contraseña: No definido
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto de MMS: No definido
MCC: 730
MNC: 09
Tipo de autenticación: No definido
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Activar/desactivar APN: habilitado
Portadora: Sin especificar
Windows 8
- Seleccionamos “Configuración”.
- Luego, nos dirigimos a “Red móvil y SIM”.
- Presionamos “Configuración de SIM”
- Pulsamos sobre “SIM”.
- Ahora le damos a “Agregar o cambiar APN para Internet”.
- Finalmente, se nos mostrará la ventana para rellenar con los datos APN WOM:
Nombre: Internet WOM
APN: internet
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: No definido
Contraseña: No definido
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto de MMS: No definido
MCC: 730
MNC: 09
Tipo de autenticación: No definido
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Activar/desactivar APN: habilitado
Portadora: Sin especificar
Windows 10 Mobile
- Ingresamos a “Configuración”.
- Presionamos “Conexión inalámbrica y de Red”.
- Ahora, se nos mostrará un menú en el que debemos seleccionar “Red móvil y SIM”.
- Apretamos sobre “Configuración de SIM”.
- Pulsamos “Agregar un APN para Internet”.
- Allí, se nos mostrará la ventana que debemos rellenar con los datos APN WOM:
Nombre: Internet WOM
APN: internet
Proxy: No definido
Puerto: No definido
Nombre de usuario: No definido
Contraseña: No definido
Servidor: No definido
MMSC: No definido
Proxy MMS: No definido
Puerto de MMS: No definido
MCC: 730
MNC: 09
Tipo de autenticación: No definido
Tipo de APN: default
Protocolo APN: IPv4
Activar/desactivar APN: habilitado
Portadora: Sin especificar
Una vez seguido estos pasos, sin importar el sistema operativo de nuestro celular, lo más recomendable es reiniciar el equipo para asegurarnos de que la configuración del APN WOM surta efecto.
En caso de que hayamos seguido los pasos correctamente, nuestro teléfono ya será capaz de conectarse a la red móvil de WOM.
